Джекпотджой powiedział Gambling Insider, że jest "głęboko współczuje" klientowi, który stracił 633 000 funtów (765 690 dolarów) za sześć lat.Klient, którego tożsamość została zabezpieczona, powiedział brytyjskiego filmu dokumentalnego "Bbc Panorama: Uzależnienie od hazardu", że Джекпотджой stale proponował darmowe pieniądze, aby kontynuować grę z operatorem.Klient powiedział również, że Джекпотджой wydał bonus gotówkowy w wysokości 1000 funtów po tym, jak dowiedział się, że zmarł jej ojciec, a także zadzwonił i wysłał e-maila, gdy klient spędził dzień bez zakładów.Jackpotjoy nie zaprzecza wydania klientowi pieniężnych premii i nagród.Bbc Panorama otrzymała dane Komisji ds free blackjack hit lub stand. hazardu, która pokazała, że w ubiegłym roku brytyjscy bukmacherzy został złożony w sumie 8 266 skarg.To więcej niż 5000% więcej niż w 2013 roku, kiedy było ich 169.Przedstawiciel Jackpotjoy powiedział Gambling Insider: "poinformowaliśmy Panorama, że głęboko współczuć nieszczęśliwy osobistych okoliczności, z którymi zetknął się klient podczas gry z nami.- Jako stały klient, często i osobiście rozmawiał z nią przez sześć lat, doradza i zachęcanie do korzystania z naszych narzędzi odpowiedzialnego гемблинга Boomtown Casino Harvey la Jobs. "Zawsze działali zgodnie z odpowiednimi przepisami, jak je rozumiano."Mark Этчес, dyrektor generalny GambleAware, odpowiedział na tę historię następujące oświadczenie: "Hazardu firmy ponoszą wyraźną odpowiedzialność za to, aby ich klienci mogli grać w bezpiecznym środowisku, gdzie by oni nie byli."Wzywamy wszystkich operatorów do informowania ludzi o ryzyko hazardu i wyraźnie wskazywać na bezpłatną pomoc i doradztwo, które są dostępne pod adresem: <url> jaka religia jest przeciw hazardowi. BeGambleAware.org..." jupiters dress code gold coast.